سياسة الخصوصية
تاريخ التحديث: 22 أغسطس 2026
1. مقدمة عن Copy Vault
منصة Copy Vault هي مساحة مخصصة للمحتوى الرقمي، توفر للأعضاء الوصول إلى مكتبة متكاملة من الأدوات، القوالب، الدروس، والملفات. تلتزم المنصة بحماية خصوصية مستخدميها وتوضيح كيفية جمع واستخدام البيانات لضمان تجربة آمنة وفعالة.
2. البيانات التي نجمعها
نحن نجمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمة وإدارة حسابك، وتشمل:
- معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني المقدمين أثناء التسجيل أو تسجيل الدخول.
- معلومات العضوية والمنتجات: سجل الاشتراكات والمنتجات المستقلة التي تمتلكها لضمان وصولك إليها.
- معلومات العمليات المالية: البيانات المتعلقة بالمدفوعات لتأكيد عمليات الشراء وتفعيل العضويات.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير وتطوير خدمات المنصة.
- التحقق من هوية المستخدمين وتأمين الدخول.
- إدارة العضويات، خطط الاشتراك، وملكية المنتجات المستقلة.
- معالجة وتأكيد عمليات الدفع لضمان تفعيل الخدمات فوراً.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- الحفاظ على أمن واستقرار المنصة ومنع الاحتيال.
4. معالجة المدفوعات والأطراف الثالثة
تتم معالجة كافة العمليات المالية من خلال مزود خدمة دفع خارجي معتمد. نود التأكيد على أن Copy Vault لا تقوم بتخزين أو طلب بيانات بطاقات الدفع الحساسة مباشرة في الواجهة الأمامية للمنصة، بل يتم ذلك عبر قنوات آمنة يوفرها مزود الخدمة.
نحن نستخدم خدمات بنية تحتية موثوقة مثل (Supabase) لإدارة قواعد البيانات والتحقق من الهوية، و(EasyKash) لمعالجة المدفوعات، وذلك فقط بالقدر الضروري لتقديم خدماتنا لك.
5. عرض ومشاركة البيانات
لا يتم عرض بياناتك الشخصية للعموم أو لمستخدمين آخرين، ما لم تقم أنت شخصياً وبمحض إرادتك بمشاركة معلومات كجزء من ملفك الشخصي العام أو المحتوى الذي تشارك فيه (في حال توفر هذه الميزات مستقبلاً).
6. أمن البيانات والاحتفاظ بها
نحن نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. يتم الاحتفاظ ببياناتك لفترة زمنية تتناسب مع الغرض من جمعها ولتلبية المتطلبات التشغيلية للمنصة.
7. التواصل والتحديثات
لديك الحق في التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك الشخصية أو طرح أي أسئلة تتعلق بخصوصيتك عبر وسائل التواصل الرسمية المتاحة في المنصة.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات التشغيلية، وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.